Texto Legal y Condiciones del Servicio

ACUERDO Y VALIDEZ

- La relación contractual mantenida entre el cliente y SUBASTON.COM vendrá regida por los términos y condiciones que a continuación se especifican así como por las cláusulas de las que consta nuestra política de privacidad.

- El usuario reconoce y acepta la información que aparece en la Sección Preguntas Frecuentes.

- El usuario se compromete entonces a dar como válidas las formas de procedimiento de SUBASTON.COM, y no serán aceptadas otras distintas de las que se recogen en la web WWW.SUBASTON.COM. Desde el momento en el que el usuario realiza su registro en nuestra web, declara haber leído y comprendido todos los términos y condiciones que en el presente escrito se especifican, así como nuestra política de privacidad, y, se produce pues, un contrato entre ambas partes.

- Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, suspender o interrumpir en cualquier momento cualquier parte del sitio o su contenido. Asimismo, por razones propias, podremos también imponer límites o restringir el acceso de cualquier usuario a ciertas partes del servicio o a todo el sitio, sin previo aviso y/o obligación de responsabilidad respecto a dicho usuario o terceras personas.

OBJETO

- SUBASTON.COM ofrece a sus Usuarios la posibilidad de adquirir distintos productos y servicios a un precio muy inferior al de venta al público de los mismos mediante un sistema de subasta inversa a través de la página web WWW.SUBASTON.COM.

REGISTRO

- Quedará prohibido el registro a personas MENORES DE EDAD, es decir, menores de 18 años. Para dar fe de ello y a efectos de facturación y correspondiente garantía, el usuario que adquiera el producto deberá facilitar su DNI o documento acreditativo a SUBASTON.COM antes que el producto le sea enviado. En el registro, al usuario se le demandarán datos personales necesarios para desempeñar las actividades de la web. Será responsabilidad del cliente la actualización de sus datos personales en nuestra página en caso de que éstos hayan sufrido cualquier modificación.

- Únicamente se permitirá un registro por individuo, domicilio y e-mail.

- La contraseña utilizada para el ingreso en nuestra web será secreta e intransferible, siendo responsabilidad total del usuario propietario de la misma el mal uso que se pueda hacer de ella, salvo violación de datos ajena al mismo.

- SUBASTON.COM almacena de forma encriptada las contraseñas utilizadas por los usuarios registrados en su web, no teniendo, en ningún caso, acceso a su valor descifrado. En caso de pérdida, SUBASTON.COM facilitará una contraseña nueva al usuario registrado de forma totalmente automática.

- El nombre de usuario o nick utilizado en el registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos ni confundir a otros usuarios. SUBASTON.COM se reserva el derecho de modificar cualquier nombre de usuario que considere ilícito sin necesidad de previo aviso.

- El cliente dado de alta en SUBASTON.COM autoriza a ésta a recoger y utilizar los datos facilitados por él e incorporarlos a un fichero del que ella misma es responsable, pudiendo hacer uso de ellos para únicamente para tratamiento interno.

- Todos los usuarios, por el simple hecho de registrarse en SUBASTON.COM, aceptan de forma incondicional y sin excepción, las siguientes limitaciones:

a) Activar y usar más de una cuenta en SUBASTON.COM

Usar una dirección de residencia o de correo electrónico falso o engañoso para activar o usar una cuenta.

b) Facilitar informaciones falsas o engañosas a cualquier entidad que participe en el programa de SUBASTON.COM.

c) Usar nombres y/o direcciones y/o datos personales de terceras personas.

- SUBASTON.COM se reserva el derecho de suspender la cuenta, en espera de otras confirmaciones de los datos introducidos. Si la cuenta fuera suspendida, el usuario estará obligado a ponerse en contacto por correo electrónico con SUBASTON.COM en la dirección atencionalusuario@subaston.com, utilizando la dirección de correo con el que se haya registrado, de tal manera que puedan introducirse nuevamente los datos personales. Si la comprobación de los datos por parte del usuario no se lleva a cabo según las normas de SUBASTON.COM (podría solicitarse, por ejemplo, una copia del documento de identidad), SUBASTON.COM se reservará el derecho de suspender o de cancelar al usuario, pues el comportamiento de éste se considerará como un intento de manipulación de la venta basada en el principio de la subasta.

- Solo podrán registrarse personas que, además de cumplir todos los puntos del presente documento, tengan domicilio en territorio español, ya que SUBASTON.COM actúa unicamente en ámbito nacional.

NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA

- Cada persona creará un nombre de usuario que será el único y unívoco identificativo del mismo en el sitio. Además, cada usuario elegirá una contraseña. Si ya eres usuario de SUBASTON.COM, tu nombre de usuario y tu contraseña te permitirán visualizar, usar y gestionar tu cuenta. Tú eres el único responsable del mantenimiento de la confidencialidad de tu seudónimo y contraseña y deberás informar inmediatamente a SUBASTON.COM en caso de que adviertas un uso no autorizado de los mismos, o en caso de problemas de cualquier tipo en materia de seguridad. En ningún caso SUBASTON.COM, ni sus empleados o asociados, tendrán obligaciones o asumirán deberes por el uso que hayas realizado de tu nombre de usuario y contraseña o por haber hecho un uso indebido de éstos.

REGLAS

- Las "Reglas” se consideran parte integrante del presente acuerdo, y el usuario, accediendo al sitio, manifiesta estar de acuerdo y acepta de forma incondicional dichas reglas en todas sus partes y sin ninguna excepción. Utilizando los servicios ofrecidos, acuerdas y manifiestas haber comprendido completamente las reglas que reglamentan esta venta de productos, organizadas según el estilo de una subasta a la baja y a ciegas (subasta inversa), y, por ningún motivo, podrá atribuirse a SUBASTON.COM o sus empleados o colaboradores responsabilidad alguna si, por cualquier motivo, tú no comprendes dichas reglas.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

- SUBASTON.COM pone los medios a su alcance para que todas transacciones e informaciones entre el sitio web y el usuario sean seguras, de todos modos usted se hace responsable y se compromete a no hacernos responsables por cualquier tipo de información que sea interceptada por terceros. Por ello no nos hará responsables de tales actividades realizadas por terceros, ni nos hará ninguna reclamación, ni demanda, ni pedirá ningún tipo de daño directo o indirecto.

De la misma forma si usted nos envía un email a alguna de nuestras direcciones de correo debe saber que puede ser interceptado por terceros malintencionados, por ello también en este caso, usted se hace responsable y se compromete a no hacernos responsables por cualquier tipo de información que sea interceptada por terceros. De la misma forma no nos hará responsables de tales actividades realizadas por terceros, ni nos hará ninguna reclamación, ni demanda, ni pedirá ningún tipo de daño directo o indirecto.

BIENES PUESTOS A SUBASTA

- Todos los artículos y bienes puestos en Subasta a través de nuestro Sitio Web son nuevos y cumplen con todos los estándares y certificaciones requeridas por las leyes aplicables, así como los servicios que también forman parte de nuestras subastas. Nosotros suministraremos tantos detalles como sea posible en relación con los artículos, servicios y bienes que ponemos en Subasta, así mismo también es conveniente contemplar la posibilidad que en algunos casos puedan producirse errores o informaciones incorrectas del producto que nos puedan dar los proveedores. En caso de defectos de algún bien o servicio por nosotros subastado, tendrá los derechos oportunos de garantías según la ley aplicable.

 SUBASTAS

- La hora oficial de SUBASTON.COM será la hora de la península Española.

- Las subastas que promociona SUBASTON.COM se regirán por los procedimientos de la última puja realizada en el caso de las pujas al alta, y la puja más baja no repetida en el caso de las pujas inversas.

SUBASTON.COM tendrá derecho a pedir a un usuario su documento nacional de identidad ó incluso una copia de éste para la verificación de los datos de su cuenta, aunque ésta última no sea una práctica habitual.

- Por motivos de transparencia, ley y responsabilidad en las subastas de SUBASTON.COM no podrán participar ni los socios, ni los trabajadores, ni familiares primer grado de los socios de SUBASTON.COM.

- Con cada puja realizada, el usuario se compromete a respetar las normas y procedimientos de SUBASTON.COM.

- Una puja no será efectiva hasta que el sistema la valide. SUBASTON.COM no se hace responsable de posibles incidencias que pudiesen ocurrir en las máquinas o conexiones usadas por el cliente en el momento de la puja. Tanto en el momento de hacer una puja, como cuando finaliza la subasta, el sistema de forma automática, comunicará su validación. En el primer caso, apareciendo dicha puja en “MI CUENTA” / “SUBASTAS ABIERTAS” / “SUBASTA POR LA QUE SE HA PUJADO” de cada usuario, y en el segundo caso enviando un mail a través del correo de contacto.

- SUBASTON.COM no se hará responsable, aunque actuará con la mayor diligencia posible, de los cambios relativos a la legislación que puedan afectar a la subasta y su realización, tales como decisiones tomadas por las autoridades, una situación de guerra, un desastre natural u otro acontecimiento de naturaleza similar.

- SUBASTON.COM se reserva el derecho de modificar, adelantar su finalización o cerrar una subasta en el caso de que esta no termine con éxito. En este último caso, los TONS acumulados en esta subasta se adjudicarán al usuario cuya oferta en ese momento sea la mínima no repetida, siguiendo el criterio de nuestras pujas mínimas no repetidas.

- SUBASTON.COM no garantiza la disponibilidad y acceso constante e ininterrumpido a su sitio web. En caso de fallo de sistema, es decir, cuando el sistema imposibilite la acción de pujar, las subastas se paralizarán temporalmente, manteniendo las condiciones inalterables hasta la reanudación, que se realizará en la mayor brevedad posible. Cuando exista uno de estos fallos de sistema, bien sea total o parcial, en alguna de nuestras subastas, se informará al cliente visualmente de tal acontecimiento.

- Para que un usuario pueda participar en nuestras subastas deberá adquirir la capacidad de ofertar a través de la compra de un paquete de TONS (TONPACK). Dependiendo del paquete seleccionado el usuario recibirá unos TONS extra según tabla de TONPACKS. La compra de dichos TONPACKS deberá realizarse previamente al proceso de puja.

- En el momento del registro, el usuario podrá participar de forma gratuita en los productos que se encuentren en nuestra categoría de “SUBASTA GRATUITA”. SUBASTON.COM se reserva la facultad de establecer el límite del número de veces que el usuario pueda pujar por esta subasta, siempre indicándolo en la web.

- En ningún caso el cliente podrá reclamar o solicitar la devolución del dinero tras haber realizado una compra de TONS, pudiendo usar estos TONS en cualquiera de las subastas de SUBASTON.COM menos en las subastas de la categoría “SUBASTA LOW”.

- Una vez que el usuario ha realizado una puja, ésta será validada por el sistema y automáticamente se restará de los TONS disponibles en la cuenta del cliente. Tras el proceso de validación ninguna puja podrá ser anulada o reintegrada.

- Los precios barajados en las subastas y TONS de SUBASTON.COM contienen el 18% de I.V.A. incluido.

- Las imágenes de los artículos subastados en SUBASTON.COM, en virtud a la política de transparencia de la sociedad, serán, en la medida de las posibilidades de SUBASTON.COM una fiel reproducción del producto.

CÓMO HACER UNA PUJA U OFERTA

- Para hacer una oferta de compra, debes ser un usuario de SUBASTON.COM y deberás haber comprado también TONS para poder utilizar el servicio ofrecido por SUBASTON.COM. Para cada uno de los productos, SUBASTON.COM indica los TONS necesarios para cada oferta que se sustraerán de tu cuenta de TONS. Tú puedes hacer distintas ofertas de compra para cada producto durante el periodo en el que la subasta se encuentre activa. Sólo si los TONS necesarios para cada oferta han sido sustraídos de tu cuenta de TONS, las ofertas de compra que has realizado serán aceptadas.

ADQUISICIÓN DE TONS.

Para poder utilizar los servicios de SUBASTON.COM el participante debe adquirir los llamados TONS. Los TONS son una moneda utilizada para el pago de servicios online ofrecidos por SUBASTON.COM. El valor base de un TON es de 0.50 Euros (cincuenta céntimos de euro) pudiendo llegar a ser de hasta 0.40 Euros (cuarenta céntimos de euros) según el TONPACK que adquiera el usuario. Los TONS pueden ser adquiridos en packs de 10 a 1.000 TONS, sin incluir los bonos que regale SUBASTON.COM. Para utilizar los servicios de SUBASTON.COM el participante debe adquirir previamente un excedente de TONS. El saldo respectivo de la cuenta del participante será mostrado en el área de cliente de su cuenta. Como medida preventiva ante posibles fraudes externos a SUBASTON.COM, se comunica a los usuarios que, aunque en un principio los datos mostrados en el saldo de la cuenta, por lo general, dan derecho por sí mismos al uso de los servicios online de SUBASTON.COM por su valor equivalente, SUBASTON.COM, repetimos, como medida preventiva, considera un acto de responsabilidad el hecho de reservarse tanto el derecho a informar a cualquier usuario de posibles incoherencias entre los TONS que tenga en su cuenta y los pagos que haya realizado por dichos TONS, como a bloquear temporalmente, insistimos, en caso de incoherencias evidentes, su cuenta de usuario hasta haber clarificado el incidente . El saldo de la cuenta de un participante no es transferible.

El pago se puede realizar de forma segura a través de cualquiera de los métodos de pago ofrecidos por SUBASTON.COM (por ejemplo: tarjeta de crédito, paypal y otros que se pudieran habilitar en el futuro). El participante no tiene derecho al uso de un determinado método de pago propuesto por él mismo. El importe por la compra de TONS es exigible de inmediato por SUBASTON.COM, así como el justificante de pago por parte del usuario.

GANADORES

- La determinación del cliente ganador se realizará única y exclusivamente a través de nuestro sistema y según nuestra base de datos. Las pujas que no resulten ganadoras, no serán reembolsadas ni cabrá la posibilidad de liquidarlas de cualquier otro modo por los clientes.

- El usuario que resulte ganador de la subasta será informado mediante teléfono o vía e-mail en un periodo no superior a las siguientes 48h desde la finalización de la misma. De igual manera, cualquier usuario podrá consultar en todo momento el ganador de cada una de las subastas a través de la sección “SUBASTAS TERMINADAS”.

- SUBASTON.COM exigirá el DNI / NIE / PASAPORTE del titular de la cuenta del ganador de una subasta para verificar que los datos coinciden con el titular de la cuenta de SUBASTON.COM, así como para comprobar la mayoría de edad de dicho usuario, tal y como se ha comentado con anterioridad. En el caso que no coincidan los datos del DNI con el titular de la cuenta del ganador o que éste fuera menor de edad, perderá el derecho a adquirir producto que hubiera ganado.

- El usuario ganador deberá aceptar su confirmación y enviar la documentación requerida en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de la noticia. En caso contrario éste perderá el derecho al producto que hubiera ganado.

- Debido a que con la venta de cada producto, SUBASTON.COM realizará una donación, principalmente de alimento terapéutico, a los niños necesitados de África a través de UNICEF, SUBASTON.COM facilitará a esta organización el mail del usuario ganador para que, directamente desde UNICEF, le sea enviado un mensaje de agradecimiento y de conocimiento del producto donado.

- El usuario ganador una vez recibido el producto tiene la opción, siempre que así lo considere, de enviarnos por lo menos una fotografía junto a dicho producto y un comentario para dar fe a los demás usuarios de la transparencia de nuestras subastas, ya que este concepto de transparencia representa uno de los principales valores de SUBASTON.COM. Además como gratificación recibirá 50 TONS de regalo para participar en cualquiera de nuestras subastas.

- El comprador abonará los gastos de envío junto con la factura de compra del producto, con lo cual cuando reciba dicho producto, en ningún caso deberá abonar cantidad alguna al transportista.

- Respecto a los gastos de envío, añadir que los que se encuentran adjuntos a las subastas, son los correspondientes a territorio peninsular. Para usuarios de Baleares, Ceuta y Melilla y Canarias no son válidos dichos gastos de envío, en esos casos habrá que calcular los que correspondan.

- El incumplimiento del punto anterior privará al usuario ganador de la subasta de la compra del artículo subastado al precio adjudicado. El rechazo de compra de un artículo por parte de un cliente ganador en una subasta cederá automáticamente dicho artículo ganado a SUBASTON.COM.

- En caso de que un cliente ganador de una de nuestras subastas rechace la compra del artículo ganado, las pujas utilizadas en la adquisición del mismo no serán reembolsadas.

- SUBASTON.COM se reserva el derecho de utilizar información relacionada a los ganadores de sus subastas para su propia publicidad, previa conformidad del sujeto implicado.

¡CÓMPRALO!

Únicamente mientras una subasta (a excepción de la "SUBASTA LOW") permanezca activa, los TONS consumidos por un usuario en una puja de un mismo producto, podrán ser utilizados, con la minoración correspondiente en su precio, para la compra de dicho producto haciendo uso de la opción “¡CÓMPRALO!”. Esta opción estará constantemente actualizada en “MI CUENTA” / “SUBASTAS ABIERTAS” / “SUBASTA POR LA QUE SE ESTÁ PUJANDO”.

En ningún caso, haciendo uso de esta opción, el usuario podrá beneficiarse por la inversión realizada en la subasta, de una minoración mayor a la del P.V.P indicado para el producto. 

PUJAS ACEPTADAS

- Solo serán validas las pujas aceptadas por nuestro sistema, en ningún caso el usuario podrá retirar o anular una puja, en ningún caso el usuario podrá reclamar que se confundió al realizar una puja, y en ningún caso el usuario podrá realizar una reclamación de una puja que realizó y no aparece contabilizada. El tipo de pujas aceptadas es:

Pujas On-line: El formato de puja es de numero entero (punto o coma) y dos decimales

Si pone 0,01 estará pujando por 0.01 €

Si pone 0.01 estará pujando por 0.01 €

Si pone 0,10 estará pujando por 0.10 €

Si pone 0.10 estará pujando por 0.10 €

Si pone 1.00 estará pujando por 1 €

Si pone 1,00 estará pujando por 1 €

Una vez que usted ponga su cantidad y pulse en puja, la validación de dicha puja será realizada por nuestro sistema, con lo cual ya no podrá ser cambiada.

 

TIPOS DE PUJA

- INVERSA o a la BAJA: Es una forma de pujar en una subasta de forma anónima y segura, pero en la que al contrario de la subasta tradicional, la puja ganadora es la más baja y única. Existe además la puja inversa gratuita, en la cual, los usuarios registrados, sin necesidad de adquirir TONS podrán pujar en la misma ÚNICAMENTE el número de veces que establezca SUBASTON.COM tal y como se ha indicado con anterioridad.

 

FINALIZACIÓN DE LAS SUBASTAS

- Las subastas podrán terminar en el espacio comprendido entre las 00:00h y las 24:00h del día, siempre según las condiciones de finalización de las mismas.

- El desarrollo y la evolución de una subasta, estará en todo momento a la vista de nuestros usuarios a través de la barra porcentual que le acompañará, y que indicará que la subasta acaba de empezar (la barra estará vacía), o que la subasta está a punto de finalizar (la barra estará prácticamente llena). Cuando la subasta haya finalizado, se podrá ver el resultado de la misma en la opción “SUBASTAS FINALIZADAS”

- El momento en que una subasta llega a su fin dependerá del tipo de subasta:

SUBASTA CON LÍMITE DE TIEMPO

- Es aquella subasta que tiene una duración de tiempo establecido, expresado en días (DD), horas (HH) minutos (MM) y segundos (SS). La subasta finalizará cuando todos los contadores alcancen el valor CERO, es decir, 0 (DD): 0 (HH): 0 (MM): 0 (SS).

SUBASTA CON LIMITE DE PUJAS

- Finalizará después de haberse completado un número mínimo de pujas establecido por SUBASTON.COM y realizadas por todos los usuarios, representado su evolución, tal y como se ha comentado con anterioridad, con una barra de estado visible para todos los usuarios.

SUMINISTRO

Por lo general el producto será entregado dentro del periodo de 15 días hábiles desde la recepción de la documentación del ganador por parte de SUBASTON.COM, salvo otras indicaciones que puedan surgir tanto por parte del ganador como por parte de SUBASTON.COM y que quedan especificadas seguidamente.

Salvo pacto realizado expresamente contrario a lo habitual, el suministro se efectuará desde el almacén de nuestros proveedores o en su caso desde nuestros propios almacenes a la dirección de entrega indicada por el usuario. En el caso que el usuario ganador se encontrara fuera de domicilio de su ficha de usuario en el momento de ganar la subasta (p.ej. por vacaciones…) o bien los días posteriores a la confirmación de la subasta, éste deberá notificar dicha información inmediatamente vía e-mail a la dirección de contacto atencionalusuario@subaston.com de SUBASTON.COM para que el producto le sea enviado cuando alguien se encuentre en el domicilio indicado en el registro, así mismo, decir que cualquier coste que se derive de la no notificación a SUBASTON.COM de esta ausencia en el domicilio correspondiente será soportado, en todo momento, por el usuario. En este caso las indicaciones sobre el plazo de suministro no serán vinculantes, salvo que excepcionalmente se le hubiera otorgado carácter vinculante al plazo de suministro.

Los daños que sufrieran los artículos como consecuencia evidente del transporte, así como los daños en el embalaje derivados también del transporte, deberán ser comunicados al servicio de mensajería que entregue el producto adquirido en ese mismo momento y dejando constancia por escrito en la “hoja de entrega del producto”, así como inmediatamente (durante las 24 horas siguientes a la recepción del producto) informar a SUBASTON.COM de dicho suceso vía e-mail en la dirección atencionalcliente@subaston.com.

Cualquier coste que se derive de la no notificación inmediata al mensajero y en la “hoja de entrega del producto” del defecto del producto, así como tampoco la comunicación inmediata a SUBASTON.COM del defecto indicado en el párrafo anterior, será soportado, en todo momento, por el usuario.

En caso que SUBASTON.COM no estuviera en disposición de suministrar el artículo pedido, sin responsabilidad directa por su parte, debido al incumplimiento o al retraso en el cumplimiento del proveedor de SUBASTON.COM de sus obligaciones contractuales, SUBASTON.COM podrá optar frente al usuario, siempre que éste hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad y estuviera conforme, por suministrarle un producto de características similares que tenga la misma o mejor calidad. Ello sin perjuicio de los derechos del usuario conforme a ley.

GARANTIA

Si el artículo adquirido presentara algún vicio/defecto, se aplicará lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Es decir, en caso de producto defectuoso el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

SUBASTON.COM, en virtud de su principio de transparencia, utilizará como marco legal, el artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007 a la hora de realizar las  descripciones de los artículos de sus subastas.

Tal y como se ha comentado con anterioridad en caso de detectar vicio o defecto en el artículo, el usuario deberá comunicar, a la mayor brevedad posible mediante e-mail a través de atencionalcliente@subaston.com a SUBASTON.COM dicho suceso, para que se le indique como debe proceder. SUBASTON.COM entiende que, en ningún caso, el usuario podrá unilateralmente proceder al envio del producto sin haber contactado previamente con SUBASTON.COM para establecer el canal adecuado y las condiciones para hacer llegar el producto.

En virtud de su política de transparencia, para el envio de devolución del artículo defectuoso, SUBASTON.COM aplicara las disposiciones de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

- SUBASTON.COM tratará de presentar las descripciones de los productos de la mejor manera posible, pero también hay que tener en cuenta que dichas descripciones pueden contener, de manera excepcional e involuntaria, errores tipográficos o elementos no correctos, en cuyo caso serán subsanados a la mayor brevedad posible, siempre con el propósito de ocasionar las menores molestias a nuestros usuarios.

- Además añadir que, en virtud de nuestra política de transparencia, intentaremos siempre ofrecer datos exactos y actualizados de todos nuestros artículos, aunque también debemos contemplar, que puntualmente, debido al rápido desarrollo de la tecnología, se pueda cometer algún error. En ese caso SUBASTON.COM, a través de su departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE, resolvería dicho incidente a la mayor brevedad posible.



- Lo que sí deberán aceptar nuestros usuarios es el hecho de no hacer responsables a nuestros proveedores de las imprecisiones que puedan haber en las descripciones de los productos o catálogos. Los catálogos pueden contener material con derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad. Sólo podrás utilizar los catálogos con fines informativos y en relación con tus ofertas de SUBASTON.COM. No puedes utilizar el contenido de los catálogos en forma alguna que infrinja los derechos de propiedad de otras personas o entidades.

RENUNCIA o DEVOLUCION

- Como se ha indicado anteriormente, y en virtud del artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a reclamar el mal estado o defectuosidad del artículo recibido, o la recepción de un producto no coincidente con el que él ha adquirido, este derecho de desistimiento se realizará conforme a la normativa legal sobre ventas a distancia. La reclamación de este tipo de incidentes deberá realizarse en un plazo máximo de 7 díass hábiles desde la recepción del artículo en la dirección de entrega indicada por el cliente a través nuestra dirección de correo atencionalcliente@subaston.com. Tal derecho de desistimiento no existirá en caso de contratos de venta a distancia de equipos grabaciones de imagen o de software, en el supuesto en que el adjudicatario hubiera retirado ya el precinto de los soportes de datos suministrados.

-Asimismo el cliente dispone de 7 días hábiles desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.

COMUNICACIONES O NOTIFICACIONES

- Accediendo y usando el sitio, pujando y/o registrándote para el uso del servicio, tú APRUEBAS que recibes por parte de SUBASTON.COM, comunicaciones o notificaciones electrónicas vía e-mail. Nosotros podemos elegir comunicarnos con nuestros usuarios bien vía email o publicando las informaciones en SUBASTON.COM.

- Tú aceptas que todos los acuerdos, notificaciones, documentos o cualquier otra comunicación que nosotros te enviamos electrónicamente (vía e-mail), satisfacen cualquier tipo de requerimiento legal y que dichas comunicaciones serán efectuadas por escrito. SUBASTON.COM no será responsable de emails u otras formas de comunicación no recibidas por el usuario a consecuencia de que su proveedor de correo los confunda como spam y los elimine de su bandeja.

ENLACES, PRODUCTOS Y SERVICIOS

- En el sitio web podemos facilitar enlaces a otros sitios pertenecientes a clientes o partners de SUBASTON.COM y/o afiliados y/o terceras partes. En algunos casos, terceras partes podrán disponer de un enlace al sitio. Estos enlaces no constituyen un aval hecho por SUBASTON.COM a dichos sitios, como tampoco a los productos o servicios puestos a disposición sobre estos sitios. Ni SUBASTON.COM ni sus empleados o colaboradores, son responsables de las actividades o políticas seguidas por estos otros sitios.

- También puede ocurrir que nuestra web contenga banners publicitarios con enlace a otros sitios web o enlaces de texto con la misma finalidad. SUBASTON.COM no se hará responsable de los términos y condiciones por los que se rijan estos sitios web, así como de su contenido. Se da por hecho que dichos sitios web enlazados tendrán sus propios términos y condiciones.

ACCESO E INTERFERENCIA

- Nuestro sitio Web puede contener encabezados de exclusión automatizados. Gran parte de la información contenida en los sitios Web se actualiza en tiempo real y es propiedad de SUBASTON.COM o está cedida bajo licencia por nuestros usuarios o terceros. Aceptas que no usarás ningún tipo de medio automatizado para acceder a nuestro sitio Web con ninguna finalidad sin contar con nuestro permiso expreso por escrito.

Además, aceptas que no:

- Realizarás ninguna acción que imponga o pueda imponer (a nuestra transparencia y discreción) una carga excesiva o desproporcionadamente grande a nuestra infraestructura.

- Copiarás, reproducirás, modificarás, crearás derivaciones, distribuirás o mostrarás públicamente ningún contenido (excepto tu información personal) de nuestro sitio Web sin el previo consentimiento expreso por escrito de SUBASTON.COM y la correspondiente tercera parte, si fuera aplicable;

- Interferirás ni intentarás interferir en el correcto funcionamiento de nuestro sitio Web o las actividades que se realizan en él.

- Evitarás nuestros encabezados de exclusión automatizados u otras medidas que podamos usar para evitar o restringir el acceso a nuestro sitio Web.

EXCLUSIÓN DE PARTICIPACIÓN o BAJA DEL SERVICIO

- SUBASTON.COM se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente, de la participación en nuestra web a usuarios que hayan infringido los acuerdos pactados en el registro a la misma, o hayan utilizado métodos no legales para lucrarse a través de la web.

- SUBASTON.COM se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente, de la participación en nuestra web a usuarios que estén bajo sospecha de utilizar múltiples cuentas.

- Un usuario podrá causar baja voluntaria del servicio siempre que lo desee enviando un mail de solicitud de baja a atencionalcliente@subaston.com.

PROTECCIÓN DE DATOS

- SUBASTON.COM únicamente recabará los datos personales de los usuarios necesarios para la gestión del servicio, número de teléfono móvil y fijo, dirección de envío de productos, así como los datos personales del usuario y su dirección email, también se solicitará el DNI/NIE/PASAPORTE, para comprobar la identificación y mayoría de edad del usuario en caso que su oferta haya resultado ganadora.

- Los datos personales recabados serán incorporados a un fichero automatizado del que es responsable SUBASTON.COM que no los cederá a terceros, a excepción del supuesto de UNICEF, en caso que sea ganador de una subasta, tal y como se ha indicado anteriormente.

- Los datos personales de los usuarios serán utilizados con la única finalidad de gestionar el servicio y remitirles información sobre promociones y acciones comerciales propias, siempre que el usuario así lo comunique.

- SUBASTON.COM ha tomado todas las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales de sus Usuarios, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

- Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación enviando un email en la dirección de correo electrónico atencionalcliente@subaston.com.

- No venderemos ni cederemos tu información personal a terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito. Utilizaremos tu información únicamente conforme al modo descrito en la Ley Orgánica de Protección de datos (Ley Orgánica 15/1999). Consideramos la protección de la privacidad de nuestros usuarios como un valor distintivo de SUBASTON.COM, así como un principio básico de la comunidad. Almacenamos y procesamos tu información en ordenadores que están protegidos por dispositivos de seguridad física y tecnológica. Puedes acceder a la información que nos proporcionas y modificarla cuando quieras, así como indicar que no deseas recibir determinadas comunicaciones al identificarte en tu cuenta. Usamos los servicios de terceros para verificar y certificar nuestros principios de transparencia y privacidad. Si no deseas que tu información sea transferida o utilizada del modo descrito en la LOPD, no uses nuestros servicios.

CLAUSULAS DE EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

- SUBASTON.COM y sus representantes legales, administradores, agentes y empleados no son responsables de contenidos incorrectos o incompletos publicados en el sitio o en relación con el servicio, ya sea que hayan sido provocados por los usuarios, o por cualquier instrumento o programa asociado al servicio o utilizado en éste, o que se deriven de la conducta de cualquier utilizador y/o usuario del servicio, tanto on-line como off-line. SUBASTON.COM declina toda responsabilidad por posibles errores, omisiones, interrupciones, delaciones, defectos o retrasos en las operaciones o en la transmisión, falta de líneas de comunicación, robos, destrucciones o accesos no autorizados, o alteración de, comunicaciones de los utilizadores y/o los usuarios. SUBASTON.COM declina toda responsabilidad ante problemas o malfuncionamientos técnicos de cualquier network, sistema on-line de ordenador, servidor o proveedor, herramientas para el ordenador, programas, falta de email o congestión de tráfico en Internet o sobre cualquier sitio o combinación de los mismos, incluso daños o perjuicios a los ordenadores de los utilizadores y/o de los usuarios o de cualquier otra persona en asociación o resultante del participar o de la descarga de material relacionado con el sitio SUBASTON.COM y/o en conexión con el servicio. Por ningún motivo SUBASTON.COM será responsable de cualquier pérdida o daño que pudiera derivarse de la utilización del sitio o de los servicios y/o de cualquier contenido publicado en el sitio o transmitido a los usuarios de SUBASTON.COM por parte de cualquiera. SUBASTON.COM y sus representantes legales y sus empleados no pueden garantizar y no permiten ningún resultado específico de la utilización del sitio y/o del servicio.

- SUBASTON.COM entenderá que existe un fallo del sistema cuando, debido a una avería imprevista en el sistema, no pudieran emitirse pujas a los artículos. En tal caso, se fijarán los periodos restantes de subasta y los importes de las pujas, paralizándose temporalmente las subastas. Una vez subsanada la avería se reanudarán las subastas. Las subastas temporalmente paralizadas estarán convenientemente señalizadas. Los usuarios que pujen en subastas temporalmente paralizadas serán responsables de los TONS consumidos, así como de otros posibles costes devengados. SUBASTON.COM hace referencia a este hecho debido a que, como bien es sabido, el estado actual de la tecnología no permite desarrollar ni utilizar programas informáticos ni dispositivos de tratamiento de datos absolutamente libres de fallos, como tampoco evitar las circunstancias imprevistas e imponderables relacionadas con Internet como medio de comunicación. Por tanto SUBASTON.COM no puede garantizar la disponibilidad constante e ininterrumpida de su sitio web y de los sistemas técnicos, no pudiendo asumir por tanto responsabilidad alguna por los daños que para los usuarios de las subastas o para los terceros puedan derivarse del uso de los servicios de SUBASTON.COM

EXENCION DE RESPONSABILIDAD

- Si tienes una disputa con uno o varios usuarios, eximes de responsabilidad a SUBASTON.COM (tanto a nosotros como a nuestros encargados, directores, agentes, subsidiarios, asociados y empleados) ante cualquier reclamación, demanda y daño (real o consecuente) de cualquier tipo o naturaleza, conocidos o no, que pueda surgir como consecuencia de tal disputa o esté relacionada con ella en forma alguna.

LIMITACION DE LA RESPONSABILIDAD

- Excluidas las jurisdicciones en las que dichos procedimientos están limitados (y en ese caso la responsabilidad está declinada al más amplio grado permitido por la ley) por ninguna razón SUBASTON.COM será responsable ante el usuario o terceras personas por perjuicios indirectos, consiguientes, ejemplificativos, accidentales, especiales o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios que se deriven de la utilización del sitio o del servicio.

Incluso en el caso de cláusulas contrarias a lo contenido en el presente acuerdo, la responsabilidad de SUBASTON.COM con el usuario por razones de cualquier tipo, prescindiendo de la forma de la acción, estará limitada de todos modos al importe pagado por el usuario y expresado en TONS.

INDEMNIZACIÓN

- Aceptas indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad (tanto a nosotros como a nuestros encargados, directores, agentes, subsidiarios, asociados y empleados) ante cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, que realice cualquier tercera parte por o a consecuencia de que hayas infringido estas Condiciones de uso o cualquier ley o derecho de una tercera parte.

RELACION ENTRE LAS PARTES

- Mediante estas Condiciones de uso no se establece ninguna relación de agencia, asociación, Joint Venture, relación laboral (empleado-empleador) o franquiciado-franquiciador.

PREVISIONES FINALES

- Este aviso legal contiene de manera exclusiva todos los acuerdos entre las partes respecto a su objeto, sin que existan otros acuerdos, orales o escritos, relativos a la materia que los expresamente recogidos en este aviso legal.

- Si cualquiera de las previsiones de este aviso legal fueran declaradas por cualquier motivo inválidas o inaplicables, el resto de las previsiones permanecerán en vigor con la máxima extensión permitida por la Ley. Las partes acuerdan sustituir las previsiones inválidas o inaplicables por otras válidas y/o aplicables que se aproximen lo más posible a la intención e interés económico de aquella a la que sustituyen.

- El lugar de cumplimiento de las obligaciones bajo estos términos y condiciones será el territorio nacional.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

- Respecto a la jurisdicción competente queremos indicar que al tratar SUBASTON.COM con consumidores finales, la competencia judicial corresponderá a los jueces y tribunales del domicilio del usuario. En esta misma línea y conforme a lo establecido tanto en la Ley de Servicios de la Información como en el Código Etico de CONFIANZA ONLINE, incluimos, por si es de su interés, la siguiente clausula de sometimiento al sistema de resolución extrajudicial de reclamaciones de CONFIANZA ONLINE.

"Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten a su elección para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Etico, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE www.confianzaonline.es, encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo".

ACERCA DE LA PROPIEDAD

- El dominio SUBASTON.COM  es propiedad de SUBASTORE GROUP, S.R.L., sociedad mercantil inscrita en el TOMO 9291 LIBRO 6573 FOLIO 158 HOJA V-142567 e INSCRIPCIÓN 1 del Registro Mercantil de Valencia el 9 de Marzo de 2011. En cumplimiento de la ley 34/2002 de 11 de julio, el propietario del dominio le informa, además, de los siguientes datos fiscales:

 SUBASTORE GROUP, S.R.L.

 C/ SAN ANTONIO, 101 PTA 15

46920 MISLATA (VALENCIA)

CIF:B98325749

atencionalcliente@subaston.com